POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO _Sordis.com.br
Esta política de troca é válida a partir de .
Como solicitar uma devolução de produtos com defeito:
Envie um e-mail para(sordispratas@gmail.com) , informando seu nome com número do pedido e informações sobre o defeito de fabricação (descrição ou vídeos). Analisaremos o seu caso em até 30 dias contados da data em que recebermos os produtos devolvidos. O valor será reembolsado utilizando método de pagamento que você selecionou ao comprar na nossa loja virtual.
Não haverá custo adicional para você receber o reembolso.
Como devolver os produtos:
Conforme estabelecido no Código de Defesa do Consumidor, os custos de devolução de produtos por direito de arrependimento ou itens com defeito fabricação serão cobertos pela nossa loja através do processo de logística reversa.
Você receberá um código de autorização de postagem por e-mail após a solicitação de troca ou devolução e deverá postar a mercadoria em uma agência dos Correios. Não cobrimos os custos de embalagem, por isso, sugerimos que utilize a mesma embalagem na qual recebeu a sua compra (caso não esteja danificada) ou uma caixa adequada que preserve as peças durante o transporte.
Entre em contato conosco:
Caso você tenha qualquer dúvida sobre a nossa política de troca, por favor contato pelo
